
為更好地部署、落實“十一”黃金周有關商業(yè)網(wǎng)點管理的各項工作,確保營造一個“安全、誠信、文明”的長白山景區(qū)旅游市場環(huán)境,西景區(qū)經(jīng)營管理部聯(lián)合稽查部于9月29日召開西景區(qū)商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點工作會議。

會上指出,今年是公司“服務質(zhì)量提升年”,區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點的誠信經(jīng)營是打造長白山品牌形象的重點之一,各網(wǎng)點負責人要認清形勢,高度重視,加強自身責任感,做到安全、服務、衛(wèi)生、管理多維一體,齊抓共管,共同打造景區(qū)良好的旅游市場秩序。同時對商業(yè)網(wǎng)點提出了四項要求:
一、做好各項安全管理工作。各商業(yè)網(wǎng)點要按照公司各項安全管理規(guī)定,認真做好責任區(qū)域內(nèi)防火、防毒、防盜及網(wǎng)點車輛出入景區(qū)要執(zhí)行景區(qū)運營規(guī)定等各項安全工作。二、加強食品安全管理。要堅決執(zhí)行食藥監(jiān)管部門要求,對食品留樣、食品加工環(huán)境、原輔料采購、產(chǎn)品商標、食品添加劑、供貨商資質(zhì)等情況嚴格把關,做好記錄,確保食品安全管理各個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)紕漏。三、誠信文明經(jīng)營,提升服務質(zhì)量。不能超經(jīng)營范圍和場地經(jīng)營,嚴禁銷售“三無”產(chǎn)品、假冒偽類商品、不合格食品及其它禁售商品;各功能區(qū)內(nèi)物品分類擺放、明碼標價,做到價簽對位;文明服務游客,不得強買強賣、敲詐勒索,不得尾隨兜售和吆喝叫賣、不得出現(xiàn)與游客或?qū)в伟l(fā)生爭執(zhí)等有損長白山景區(qū)形象的行為。四、進行“再排查”、“再整改”,發(fā)現(xiàn)問題即查即改。各經(jīng)營商戶要在“十一節(jié)”前再進行徹底排查和整改,主要包括旅游服務設施、消防設施設備、車輛方面等是否存在安全隱患,各類臺賬是否齊全等,確保安全工作萬無一失。
會議要求各商業(yè)網(wǎng)點負責人要把會議精神傳達到每位網(wǎng)點員工,做到誠信經(jīng)營、文明服務、安全衛(wèi)生,樹立長白山景區(qū)誠信消費的口碑。